씨게이트 외장하드 복구
목차
얼마전에 구매한 외장하드를 잘 사용하고 있습니다. 저에게 사진이나 영상을 많이 저장하는 외장하드는 우리에게 중요한 외장하드입니다.
얼마전에 컴퓨터 연결을 하는데 연결이 안되는 상황이 발생했습니다. 나도 모르게 식은 땀이 나오고 연결을 계속 하지만 외장하드를 인직하지 못했습니다.
너무 다행이도 씨게이트는 고장 난 외장하드의 데이터를 복구할 수 있는 서비스를 제공하고 있어 무료로 데이터 복구와 수리를 요청했습니다.
그럼 씨게이트 외장하드의 데이터 복구 서비스를 어떻게 신청할 수 있는지, 쉽게 설명해 드릴게요.
얼마전에 컴퓨터 연결을 하는데 연결이 안되는 상황이 발생했습니다. 나도 모르게 식은 땀이 나오고 연결을 계속 하지만 외장하드를 인직하지 못했습니다.
너무 다행이도 씨게이트는 고장 난 외장하드의 데이터를 복구할 수 있는 서비스를 제공하고 있어 무료로 데이터 복구와 수리를 요청했습니다.
그럼 씨게이트 외장하드의 데이터 복구 서비스를 어떻게 신청할 수 있는지, 쉽게 설명해 드릴게요.
씨게이트 외장하드 복구 무료인가?
먼저, 씨게이트 외장하드의 보증 기간을 확인해 보세요. 씨게이트는 보통 3년의 보증 기간을 제공하는데요, 이 기간 내에 고장이 나면 제품 교환은 물론, 데이터 복구 서비스도 무료로 제공됩니다. 보증 기간은 씨게이트 홈페이지나 외장하드 박스에서 확인할 수 있고, 제품에 붙어있는 일련번호(S/N)를 통해 정확한 보증 기간을 알 수 있어요.
씨게이트 고객지원센터에 전화하기
외장하드에 문제가 생기면, 씨게이트 고객지원센터에 먼저 전화해야 합니다.
-씨게이트의 고객센터는
1811-7247
-기술지원센터 전화번호는 00308 321 0729입니다.
전화를 하면 한국어 상담원이 연결되니까, 제품에 있는 모델 번호와 일련번호(S/N)를 준비하고 전화하면 쉽게 상담을 받을 수 있어요.
전화 상담을 통해 고장 난 외장하드를 컴퓨터에 연결해서 인식되는지 확인해볼 수 있어요. 만약 연결이 안 되면, 복구 서비스를 어떻게 진행할지 자세히 안내받을 수 있습니다.
씨게이트 외장하드 복구 사이트에 AS신청
전화 상담을 마친 후, 해당 상품에 맞춘 복구방법에대해서 알려줍니다.
저는 웹으로 접수하라고 사이트를 알려줬습니다.
인터넷 접수시는 필수입니다.
개인통관번호 (해외 발송 시 필요)
이 정보를 이메일로 제출하면, 씨게이트 측에서 복구 작업을 진행합니다. 복구 서비스는 씨게이트의 데이터 복구센터에서 처리되며, 보통 영업일 기준으로 최대 15일 정도 소요된다고 해요. 복구가 완료되면, 복구된 데이터가 담긴 외장하드가 새로 보내집니다.
저는 웹으로 접수하라고 사이트를 알려줬습니다.
인터넷 접수시는 필수입니다.
개인통관번호 (해외 발송 시 필요)
이 정보를 이메일로 제출하면, 씨게이트 측에서 복구 작업을 진행합니다. 복구 서비스는 씨게이트의 데이터 복구센터에서 처리되며, 보통 영업일 기준으로 최대 15일 정도 소요된다고 해요. 복구가 완료되면, 복구된 데이터가 담긴 외장하드가 새로 보내집니다.
위에 이미지를 클릭하면 접수방법에 대한 내용이 나옵니다.
위에 이미지를 클릭하면 개인 통관번호를 부여 받습니다.
위에 이미지를 클릭하면 접수 사이트로 연결됩니다.
모든 접수 완료 후 복구 서비스를 받으려면 고장 난 외장하드를 잘 포장해서 보내야 해요. 외장하드가 손상되지 않도록 완충제를 넣어 안전하게 포장한 후, 씨게이트 지정 복구센터로 발송합니다. 택배비는 고객이 부담하므로 이 점 참고해 주세요.
씨게이트 데이터 복구팀의 주소는 다음과 같습니다:
주식회사 데이터큐브
주소: 수원시 영통구 광교중앙로 248번길 40, 416호 (우 16512)
연락처: 031-211-2911 / 070-7799-2911
이렇게 고장 난 외장하드를 발송하면, 복구 작업이 진행됩니다
씨게이트 데이터 복구팀의 주소는 다음과 같습니다:
주식회사 데이터큐브
주소: 수원시 영통구 광교중앙로 248번길 40, 416호 (우 16512)
연락처: 031-211-2911 / 070-7799-2911
이렇게 고장 난 외장하드를 발송하면, 복구 작업이 진행됩니다
데이터 복구 서비스 비용
씨게이트의 데이터 복구 서비스는 보증 기간 내에 고장 난 제품에 대해서 무료로 제공돼요. 보통 외장하드의 데이터 복구 비용은 30만원 이상이 될 수 있는데, 씨게이트의 공식 서비스를 이용하면 무료로 복구할 수 있어서 매우 경제적이에요. 만약 일반 복구 업체에 맡기면 상당히 비싸게 비용이 들 수 있기 때문에, 3년을 보증하는 씨게이트 외장하드를 구매해서 서비스를 이용하는 것이 좋은 선택입니다.
